ACERCA DE TERVIQON
Terviqon LLC es un proveedor remoto de TI gestionada para empresas en Estados Unidos. Ayudamos a mantener PC Windows, Mac y servidores compatibles actualizados, protegidos y respaldados por planes mensuales claros.
UN MODELO OPERATIVO PRÁCTICO
El servicio combina gestión preventiva de equipos con una ruta directa a ayuda humana. El cliente puede comenzar con un equipo importante o definir cobertura para un entorno mayor o multisede.
Las actualizaciones automáticas y la protección gestionada establecen una base en cada equipo inscrito. Standard y Premium agregan monitoreo automatizado 24/7 para revisar problemas en desarrollo antes de que detengan el trabajo.
Las solicitudes se gestionan por email o ticket. Essentials incluye 10 horas mensuales por cuenta; Standard y Premium incluyen soporte rutinario ilimitado durante el horario comercial publicado.
El portal muestra información de equipos y servicio. Standard agrega un informe mensual de salud; Premium suma informes de seguridad y una revisión trimestral de tecnología y presupuesto.
No existe restricción por sector ni tamaño de empresa. Terviqon atiende organizaciones que dependen de sus computadoras diarias, desde un profesional con un equipo hasta oficinas, comercios, restaurantes y operaciones multisede.
La atención principal es remota en Estados Unidos, en inglés, español y portugués. Redes, impresoras, equipos especializados, visitas y proyectos mayores se definen por separado.
Los precios están visibles antes del contacto. El configurador permite elegir cantidad de equipos, nivel de servicio y opciones. Después puede solicitar una conversación breve por email, SMS, videollamada o teléfono.
La cobertura, el acceso y la compatibilidad se confirman por escrito antes de activar el servicio. Ningún trabajo adicional comienza sin aprobación escrita.
RESPUESTAS CLARAS ANTES DEL CONTACTO
Terviqon es un proveedor de servicios de TI gestionada. El portal y las herramientas respaldan el servicio; el cliente recibe soporte humano y gestión según el plan, no solo una licencia de software.
No. No hay cantidad mínima. Puede comenzar con una computadora compatible o solicitar alcance para un entorno mayor.
Sí. El sitio muestra precios, cobertura, exclusiones importantes, informes de ejemplo, acuerdos de servicio y un demo personalizado del portal.
Conozca al fundador de Terviqon o revise el alcance exacto antes de elegir.
