Acceso remoto
Las sesiones se vinculan a un ticket activo, mantenimiento aprobado o evento documentado. El acceso usa identidades individuales, autenticación multifactor cuando exista y registros de actividad de la plataforma.
CONFIANZA OPERATIVA
Cómo protege Terviqon el acceso, los datos y las operaciones del servicio.
Terviqon atiende empresas en EE. UU. de todo tipo y tamaño, desde un equipo gestionado hasta entornos mayores o multisede. Los entornos grandes o complejos reciben una revisión de alcance para mantener claros la cobertura, las responsabilidades y el precio.
Mínimo privilegio
El acceso administrativo se limita al personal autorizado y al nivel mínimo necesario. El acceso permanente se revisa, el temporal se elimina y una salida provoca revocación inmediata.
Datos del cliente
La información se utiliza solo para prestar, proteger y administrar el servicio. Terviqon no vende datos ni usa telemetría para publicidad de terceros.
Eventos de seguridad
Los eventos se clasifican, contienen dentro del alcance y documentan. Un compromiso material confirmado se comunica sin demora indebida y dentro de 72 horas de la confirmación, salvo restricción legal o de investigación.
Salida
Tras el pago final se eliminan agentes y se entrega la documentación disponible. Los datos activos se programan para eliminación en 30 días y respaldos residuales en 90 días, sujetos a retención legal.
Límites honestos
Terviqon apoya controles pero no afirma que un plan certifique HIPAA, PCI DSS, SOC 2 u otro marco. Ningún proveedor garantiza prevenir cada ataque, caída o pérdida.
Proveedores y reporte
Los proveedores del sitio incluyen Cloudflare para entrega y seguridad y FormSubmit para el formulario. Las plataformas de RMM, endpoint, backup y tickets se informan antes de la activación. Reporte asuntos de seguridad a contact@terviqon.com con el asunto 'Security'.
Acceso remoto controlado
Esta capacidad se registra contra el dispositivo cubierto para mostrar estado, acción y resultado.
Tratamiento transparente
El límite operativo aparece en el anexo del plan, manteniendo predecible el servicio rutinario.
Salida definida
El resultado aparece en el panel o registro del cliente y no queda como tarea invisible.
Por qué funciona para una pequeña empresa
La cobertura remota está disponible en todo Estados Unidos para empresas de todo tipo y tamaño que dependen de computadoras: restaurantes, farmacias, salones, gimnasios, oficinas, comercio, hospitalidad, servicios profesionales, estudios, clínicas y organizaciones sin fines de lucro.
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